System Comarch SFA będzie wspierać na co dzień pracę zespołu sprzedaży, liczącego niemal 450 menedżerów, przedstawicieli handlowych i doradców klienta oraz działalność największej w Polsce sieci dystrybucji napojów należącej do Distribev Orbico.
Sprzedaż w terenie to atut
Unikalny w skali kraju model dedykowanej obsługi sprzedażowej realizowanej przez zespół przedstawicieli handlowych i doradców klienta zapewnia optymalną obsługę klientów. Distribev Orbico prowadzi działalność w całej Polsce aktywnie sprzedając i dostarczając produkty do klientów detalicznych i HoReCa. Sieć sprzedaży Distribev Orbico liczy 3 magazyny centralne, 34 oddziały dystrybucyjne i 16 cross – dock’ów przeładunkowych.
W przypadku tak rozbudowanej struktury Distribev zdecydowało podjąć współpracę z Comarch w celu wsparcia zaawansowanych procesów sprzedażowych i wdrożyć systemy z rodziny Sales Force Application.
- W celu usprawnienia procesu zamówień oraz współpracy pomiędzy poszczególnymi działami kadra menedżerska Distribev podjęła decyzję o wdrożeniu aplikacji mobilnej Comarch SFA Mobile Sales Force dla 330 użytkowników oraz w pełni zintegrowanej z nią nowoczesnej aplikacji webowej Comarch SFA Online Sales Support dla ponad 120 pracowników call center. Na potrzeby Distribev został ponadto rozbudowany moduł zamówień promocyjnych oraz reklamacji. Systemy SFA zostały również zintegrowane z systemem SAP klienta – mówi Justyna Włodarczyk, product manager
Sprzedaż w terenie to atut
Unikalny w skali kraju model dedykowanej obsługi sprzedażowej realizowanej przez zespół przedstawicieli handlowych i doradców klienta zapewnia optymalną obsługę klientów. Distribev Orbico prowadzi działalność w całej Polsce aktywnie sprzedając i dostarczając produkty do klientów detalicznych i HoReCa. Sieć sprzedaży Distribev Orbico liczy 3 magazyny centralne, 34 oddziały dystrybucyjne i 16 cross – dock’ów przeładunkowych.
W przypadku tak rozbudowanej struktury Distribev zdecydowało podjąć współpracę z Comarch w celu wsparcia zaawansowanych procesów sprzedażowych i wdrożyć systemy z rodziny Sales Force Application.
- W celu usprawnienia procesu zamówień oraz współpracy pomiędzy poszczególnymi działami kadra menedżerska Distribev podjęła decyzję o wdrożeniu aplikacji mobilnej Comarch SFA Mobile Sales Force dla 330 użytkowników oraz w pełni zintegrowanej z nią nowoczesnej aplikacji webowej Comarch SFA Online Sales Support dla ponad 120 pracowników call center. Na potrzeby Distribev został ponadto rozbudowany moduł zamówień promocyjnych oraz reklamacji. Systemy SFA zostały również zintegrowane z systemem SAP klienta – mówi Justyna Włodarczyk, product manager
