Strict Standards: Non-static method DB::connect() should not be called statically in /__handel2/config/db.php on line 28

Strict Standards: Non-static method DB::parseDSN() should not be called statically in /PEAR/DB.php on line 520

Strict Standards: Non-static method DB::isError() should not be called statically in /PEAR/DB.php on line 551

Strict Standards: Non-static method DB::isError() should not be called statically in /PEAR/DB.php on line 557

Strict Standards: Non-static method DB::isError() should not be called statically in /__handel2/config/db.php on line 29

Strict Standards: Non-static method DB::isError() should not be called statically in /__handel2/config/db.php on line 51

Strict Standards: Non-static method DB::isError() should not be called statically in /__handel2/config/db.php on line 51

Strict Standards: Non-static method DB::isError() should not be called statically in /__handel2/config/db.php on line 51

Strict Standards: Non-static method DB::isError() should not be called statically in /__handel2/config/db.php on line 51

Strict Standards: Non-static method DB::isError() should not be called statically in /__handel2/config/db.php on line 51

Strict Standards: Non-static method DB::isError() should not be called statically in /__handel2/config/db.php on line 51

Strict Standards: Non-static method DB::isError() should not be called statically in /__handel2/config/db.php on line 51

Strict Standards: Non-static method DB::isError() should not be called statically in /__handel2/config/db.php on line 51

Strict Standards: Non-static method DB::isError() should not be called statically in /__handel2/config/db.php on line 51

Strict Standards: Non-static method DB::isError() should not be called statically in /__handel2/config/db.php on line 51

Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /__handel2/config/db.php:28) in /__handel2/config/functions.inc.php on line 609

Strict Standards: Non-static method DB::isError() should not be called statically in /__handel2/config/db.php on line 51

Strict Standards: Non-static method DB::isError() should not be called statically in /__handel2/config/db.php on line 51

Strict Standards: Non-static method DB::isError() should not be called statically in /__handel2/config/db.php on line 51

Strict Standards: Non-static method DB::isError() should not be called statically in /__handel2/config/db.php on line 51

Strict Standards: Non-static method DB::isError() should not be called statically in /__handel2/config/db.php on line 51

Strict Standards: Non-static method DB::isError() should not be called statically in /__handel2/config/db.php on line 51

Strict Standards: Non-static method DB::isError() should not be called statically in /__handel2/config/db.php on line 51

Strict Standards: Non-static method HTML_QuickForm::registerRule() should not be called statically in /__handel_admin/lib/SoftRequired.php on line 66

Strict Standards: Non-static method HTML_QuickForm_RuleRegistry::singleton() should not be called statically in /PEAR/HTML/QuickForm.php on line 354

Strict Standards: Declaration of HTML_QuickForm_hidden::accept() should be compatible with HTML_QuickForm_element::accept(&$renderer, $required = false, $error = NULL) in /PEAR/HTML/QuickForm/hidden.php on line 34

Strict Standards: Non-static method DB::isError() should not be called statically in /__handel2/config/db.php on line 51

Strict Standards: Non-static method DB::isError() should not be called statically in /__handel2/config/db.php on line 51

Strict Standards: Non-static method DB::isError() should not be called statically in /__handel2/config/db.php on line 51

Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /__handel2/config/db.php:28) in /www2.hurtidetal.pl/index.php on line 231
Tylko 5% Polaków konsekwentnie wiernych marce

Handel

Tylko 5% Polaków konsekwentnie wiernych marce

Poniedziałek, 22 września 2025 HURT & DETAL Nr 09/235. Wrzesień 2025
Decyzje zakupowe Polaków coraz rzadziej wynikają z przywiązania do marki. Aż 78% klientów wskazuje cenę jako najważniejszy czynnik wyboru, 63% – promocję – a rozpoznawalność marki ma znaczenie dla 60%. Badania Openfield i Amooco Agency pokazują, że kluczowy moment rozgrywa się w ciągu jednej minuty przy sklepowej półce – wtedy zapada decyzja, która marka ląduje w koszyku.
Lojalność wobec marek przestaje być siłą napędową na rynku FMCG. Badanie zrealizowane przez Openfield na 500 Polakach (badanie na własnym panelu, 8-9.07.2025 r., badanie reprezentatywne ogólnopolskie) obala stare mity FMCG. Pokazuje, że decyzje są coraz bardziej elastyczne i podejmowane głównie w sklepie. Cena pozostaje najważniejszym kryterium wyboru – wskazuje ją aż 78% respondentów. Promocje przyciągają 63% konsumentów, a rozpoznawalność marki liczy się dla 60%. W praktyce tylko 5% Polaków deklaruje, że zawsze kupuje ten sam produkt, niezależnie od okoliczności.

„Lojalność klientów nie jest dana raz na zawsze. Kluczowy moment to ta jedna minuta przy półce, gdy produkt konkuruje o uwagę i wybór” – komentuje Magdalena Sladek, ekspert Openfield.

Analizując nawyki zakupowe różnych pokoleń, można stwierdzić, że decyzje zapadają coraz częściej w sklepie – niezależnie od wieku. Boomersi, czyli osoby po 60. roku życia, deklarują przywiązanie do marek, ale aż 54% z nich przyznaje, że ostatecznego wyboru dokonuje przy półce. Tylko 17% seniorów wpisuje konkretną markę na listę zakupów, a ponad 1/3 wskazuje, że o wyborze decyduje inny członek rodziny – partner, dziecko lub opiekun.

Pokolenie X wykazuje większą dyscyplinę: planuje zakupy, analizuje gazetki promocyjne, ale nawet połowa z nich zmienia wybór pod wpływem rabatu, powiadomienia w aplikacji lub atrakcyjnej ekspozycji. Wśród millenialsów oraz przedstawicieli pokolenia Z decyzje są jeszcze bardziej dynamiczne. Dla nich istotny jest impuls, wygląd opakowania, nowy smak czy ekokomunikat. Co 3 osoba z tych grup wybiera produkt dopiero przed półką, często pod wpływem szybko zmieniających się bodźców.

„Dziś każda grupa wiekowa podejmuje decyzje przy półce. Marka musi umieć w minutę przekonać zarówno seniora, jak i młodego nabywcę. Konsument oczekuje, że produkt będzie widoczny, dostępny i spójny z jego oczekiwaniami. Oznacza to konieczność dopasowania komunikacji i ekspozycji do różnych grup odbiorców. W praktyce wymaga to elastycznych strategii i taktyk, które pozwalają reagować na zmiany trendów i oczekiwań rynkowych. Widzimy, że atrakcyjna prezentacja produktu, odpowiednia oferta cenowa i promocje dopasowane do okazji zakupowych realnie zwiększają szansę na wybór naszych marek. Kluczowe jest, aby nabywca już w pierwszych sekundach kontaktu z produktem czuł, że to najlepsza możliwa decyzja. Dlatego inwestujemy w badania zachowań zakupowych, które pozwalają nam lepiej rozumieć potrzeby odbiorców i szybciej wdrażać skuteczne rozwiązania” – podkreśla Wojciech Dendys, Customer Business Development Manager w Maspex BU Food.

Decyzje zakupowe coraz częściej podejmowane są zespołowo. W wielu gospodarstwach domowych wybór produktu konsultowany jest z innymi członkami rodziny. Dotyczy to szczególnie takich kategorii, jak produkty dziecięce, słodycze i przekąski, suplementy czy chemia gospodarcza, gdzie aż 1/3 decyzji jest współdzielona. „Współczesny konsument jest bardziej wymagający i świadomy. Liczy się nie tylko cena, ale także estetyka, mechanika aktywacji czy atrakcyjność nagród” – zaznacza Grzegorz Kańduła, właściciel Amooco Agency.

W praktyce nawet najlepsza reklama telewizyjna nie daje dziś gwarancji sukcesu – tylko 4% badanych przyznaje, że wpływa ona na ich wybory. Konsumenci są coraz bardziej wrażliwi na brak produktu na półce – aż 11% sięga wtedy po zamiennik automatycznie, bez chwili wahania. Oznacza to, że obecność na półce, atrakcyjna oferta i odpowiednia ekspozycja są kluczowe dla skutecznej sprzedaży.

Dla marek FMCG to jasny sygnał: czas na zmianę strategii. Obecność w sklepie, widoczność produktu i dobrze zaplanowane promocje są dziś ważniejsze niż tradycyjna reklama. Brak produktu w sklepie oznacza nie tylko utraconą sprzedaż, ale i osłabienie relacji z klientem. Ostatecznie to nie zasięg kampanii czy sama świadomość marki decydują o sukcesie, lecz ta jedna minuta przy półce – chwila, w której konsument podejmuje ostateczną decyzję zakupową. To właśnie ten moment powinien dziś być centrum strategii każdej marki w sektorze FMCG.





tagi: rynek spożywczy , sprzedaż , handel , konsument , FMCG , hurt , detal , produkty spożywcze , nowości , przemysł spożywczy , sieci handlowe , sklepy spożywcze ,


Strict Standards: Non-static method DB::isError() should not be called statically in /__handel2/config/db.php on line 51

Strict Standards: Non-static method DB::isError() should not be called statically in /__handel2/config/db.php on line 51

Strict Standards: Non-static method DB::isError() should not be called statically in /__handel2/config/db.php on line 51

Strict Standards: Non-static method DB::isError() should not be called statically in /__handel2/config/db.php on line 51

Strict Standards: Non-static method DB::isError() should not be called statically in /__handel2/config/db.php on line 51

Strict Standards: Non-static method DB::isError() should not be called statically in /__handel2/config/db.php on line 51

Strict Standards: Non-static method DB::isError() should not be called statically in /__handel2/config/db.php on line 51