Strict Standards: Non-static method DB::connect() should not be called statically in /__handel2/config/db.php on line 28

Strict Standards: Non-static method DB::parseDSN() should not be called statically in /PEAR/DB.php on line 520

Strict Standards: Non-static method DB::isError() should not be called statically in /PEAR/DB.php on line 551

Strict Standards: Non-static method DB::isError() should not be called statically in /PEAR/DB.php on line 557

Strict Standards: Non-static method DB::isError() should not be called statically in /__handel2/config/db.php on line 29

Strict Standards: Non-static method DB::isError() should not be called statically in /__handel2/config/db.php on line 51

Strict Standards: Non-static method DB::isError() should not be called statically in /__handel2/config/db.php on line 51

Strict Standards: Non-static method DB::isError() should not be called statically in /__handel2/config/db.php on line 51

Strict Standards: Non-static method DB::isError() should not be called statically in /__handel2/config/db.php on line 51

Strict Standards: Non-static method DB::isError() should not be called statically in /__handel2/config/db.php on line 51

Strict Standards: Non-static method DB::isError() should not be called statically in /__handel2/config/db.php on line 51

Strict Standards: Non-static method DB::isError() should not be called statically in /__handel2/config/db.php on line 51

Strict Standards: Non-static method DB::isError() should not be called statically in /__handel2/config/db.php on line 51

Strict Standards: Non-static method DB::isError() should not be called statically in /__handel2/config/db.php on line 51

Strict Standards: Non-static method DB::isError() should not be called statically in /__handel2/config/db.php on line 51

Strict Standards: Non-static method DB::isError() should not be called statically in /__handel2/config/db.php on line 51

Strict Standards: Non-static method DB::isError() should not be called statically in /__handel2/config/db.php on line 51

Strict Standards: Non-static method DB::isError() should not be called statically in /__handel2/config/db.php on line 51

Strict Standards: Non-static method DB::isError() should not be called statically in /__handel2/config/db.php on line 51

Strict Standards: Non-static method DB::isError() should not be called statically in /__handel2/config/db.php on line 51

Strict Standards: Non-static method DB::isError() should not be called statically in /__handel2/config/db.php on line 51

Strict Standards: Non-static method DB::isError() should not be called statically in /__handel2/config/db.php on line 51

Strict Standards: Non-static method HTML_QuickForm::registerRule() should not be called statically in /__handel_admin/lib/SoftRequired.php on line 66

Strict Standards: Non-static method HTML_QuickForm_RuleRegistry::singleton() should not be called statically in /PEAR/HTML/QuickForm.php on line 354

Strict Standards: Declaration of HTML_QuickForm_hidden::accept() should be compatible with HTML_QuickForm_element::accept(&$renderer, $required = false, $error = NULL) in /PEAR/HTML/QuickForm/hidden.php on line 34

Strict Standards: Non-static method DB::isError() should not be called statically in /__handel2/config/db.php on line 51

Strict Standards: Non-static method DB::isError() should not be called statically in /__handel2/config/db.php on line 51

Strict Standards: Non-static method DB::isError() should not be called statically in /__handel2/config/db.php on line 51

Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /__handel2/config/db.php:28) in /www2.hurtidetal.pl/index.php on line 231
Nowoczesne technologie panaceum na straty w punktach kasowych

Kategorie produktów

Nowoczesne technologie panaceum na straty w punktach kasowych

Wtorek, 28 maja 2013 HURT & DETAL Nr 05 (87) / 2013 (Maj)
Jeżeli w Twoim sklepie występuje problem strat na stanowiskach kasjerskich, naprzeciw wychodzą nowoczesne technologie, które umożliwiają znaczne ich ograniczenie lub całkowite wyeliminowanie. Wyobraźmy sobie „sprytnego” klienta, który chcąc zapłacić mniej za pożądany produkt, przekleja etykietę produktową z kodem kreskowym z innego – tańszego towaru, a następnie udaje się do kasy. Ponieważ kasjer nie zna wszystkich produktów ze względu na ich ilość lub zajdą inne sprzyjające okoliczności, klient ten zapłaci mniej, a Twój sklep poniesie stratę. Oczywiście to tylko jeden z nielicznych przykładów nadużyć na stanowiskach kasjerskich. Nieuczciwe zachowania są niestety możliwe zarówno ze strony klientów, jak i kasjerów.

Według szefów ochrony sklepów wielkopowierzchniowych, do najczęściej występujących na stanowiskach kasjerskich zdarzeń, które wymagają specjalnej uwagi należą:
• podmiana etykiety produktowej z kodem kreskowym wskazującym na tańszy towar,
• anulowanie całego paragonu przez kasjera,
• storno pozycji (anulowanie nabicia na paragonie konkretnego towaru),
• próba przemycenia produktu bez nabicia na paragon.

Należy podkreślić że część z tych zdarzeń są to standardowo wykonywane przez kasjera operacje (anulowanie paragonu i storno pozycji), ale też mogą być wykorzystywane do nadużyć. Dodatkowo problem zwielokrotnia się z ilością kas, ewentualną zmową pomiędzy klientem a kasjerem oraz w przypadku zastosowania kas samoobsługowych.

Z pomocą przychodzą nowoczesne technologie w postaci zintegrowanych systemów kamer CCTV z systemami informatycznymi. Przykładem takiego rozwiązania jest SMS – System Monitoringu Sprzedaży, produkowany przez firmę 96 Volt. System składa się z wysokiej jakości kamer CCTV montowanych bezpośrednio nad stanowiskami kasjerskimi, specjalnych urządzeń przechwytujących informacje generowane przez drukarki fiskalne, serwera centralnego, komputerów i oprogramowania dla pracowników bezpieczeństwa i ochrony. Z takim uzbrojeniem w nowoczesne technologie, pracownik ochrony widzi w czasie rzeczywistym podgląd obrazu z wybranych stanowisk kasjerskich jednocześnie z tekstami transakcji, które są drukowane na paragonie fiskalnym. Duża konfigurowalność systemu pozwala zdefiniować szereg alarmów, które będą generowane w sytuacjach wyjątkowych. Do takich sytuacji możemy zaliczyć anulowanie paragonu lub wykonanie operacji storno dla pozycji. W takim przypadku na ekranie komputera pracownika ochrony zostanie wygenerowany alarm i zostanie wyświetlone stanowisko kasjerskie na którym zdarzyła się taka sytuacja.

W odróżnieniu od konkurencyjnych rozwiązań do zastosowań tego typu, SMS umożliwia przeszukiwanie materiałów archiwalnych po dowolnym kryterium, np. numer lub kwota paragonu, a następnie przywołanie odpowiedniego materiału wideo. Funkcjonalność ta może być pomocna przy rozpatrywaniu reklamacji składanych przez klientów lub sprawdzaniu i ocenie pracy poszczególnych kasjerów. Archiwalny materiał wideo jest przechowywany przez co najmniej 90 dni, a dane o transakcjach fiskalnych nawet przez 10 lat. Poza wieloma dodatkowymi funkcjami, interesująca i przydatna jest możliwość eksportu materiału wideo wraz z tekstami transakcji, do zewnętrznego filmu wideo.

Komplementarnym do SMS rozwiązaniem jest SIS – System Informacji Sprzedażowej. System ten umożliwia prezentowanie produktu aktualnie skanowanego przez kasjera na stanowisku kasjerskim. Wyświetlenie zdjęcia produktu odbywa się na tablecie zamontowanym przy kasie. W zależności od potrzeb, tablet może być widoczny tylko dla kasjera lub jednocześnie dla kasjera, jak i klienta. Korzyści są obopólne. Klient ma pewność że płaci cenę wskazaną na półce, a kasjer że nie nastąpiła podmiana etykiety z kodem kreskowym. Konfiguracja systemu pozwala na określenie, czy poza zdjęciem produktu ma być wyświetlana dodatkowo jego nazwa oraz cena. Dodatkowo istnieje możliwość uruchomienia SIS pracownikom bezpieczeństwa i ochrony – mają oni wtedy jednocześnie podgląd na stanowisko kasjerskie i zdjęcie skanowanego produktu.

tagi: technologie , punkt kasowy ,


Strict Standards: Non-static method DB::isError() should not be called statically in /__handel2/config/db.php on line 51

Strict Standards: Non-static method DB::isError() should not be called statically in /__handel2/config/db.php on line 51

Strict Standards: Non-static method DB::isError() should not be called statically in /__handel2/config/db.php on line 51

Strict Standards: Non-static method DB::isError() should not be called statically in /__handel2/config/db.php on line 51

Strict Standards: Non-static method DB::isError() should not be called statically in /__handel2/config/db.php on line 51

Strict Standards: Non-static method DB::isError() should not be called statically in /__handel2/config/db.php on line 51